隱私權政策｜Privacy Policy

Shinneel 非常重視您的個人資料保護。

為了讓您安心使用本網站的服務與資訊，特此說明本隱私權政策，保障您的權益。

當您使用 Shinneel 服務，即表示您同意本政策內容。

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一、一般規定

本政策適用於您瀏覽或使用 Shinneel 官方網站（以下簡稱「本網站」）及其相關服務。

本政策依據《個人資料保護法》及相關法規訂定，Shinneel 將依法蒐集、處理與利用您的個人資料。

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二、個人資料的來源

當您於本網站執行以下行為時，可能會蒐集您的個人資料：

• 註冊會員帳號

• 購買商品或填寫訂單資訊

• 訂閱電子報

• 參與行銷活動或填寫問卷

• 聯繫客服或使用聯絡表單

常見蒐集項目包含：姓名、電話、電子郵件、地址、性別、生日、付款資訊、IP 位址、裝置資訊、瀏覽行為等。

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三、個人資料的蒐集目的與處理方式

Shinneel 蒐集您的資料僅限於以下目的：

1. 提供商品購買與配送服務

2. 核對會員身份與帳戶管理

3. 發送訂單、出貨、行銷活動等通知

4. 優化網站內容與使用者體驗

5. 分析購買與瀏覽行為，進行產品或服務改善

6. 回應顧客查詢或處理售後問題

我們僅在目的必要範圍內蒐集與使用個人資料，不會超出原始目的使用，除非取得您的同意或依法有據。

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四、個人資料的儲存期間

Shinneel 將於資料蒐集目的達成後，依據法令或契約保存期限，合理保管您的資料。

一般會員資料將保存至您申請刪除或終止帳號後的 3 年內；交易資料則依會計或稅務規定保存 5 至 7 年。

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五、個人資料的接收者與處理者

您的個人資料可能提供以下單位處理：

• 本公司內部相關部門（如客服、行銷、物流）

• 第三方物流或金流合作夥伴（如宅配業者、信用卡支付平台）

• 協助經營網站的技術廠商或資料分析單位

• 依法令規定或主管機關要求之機關

Shinneel 確保所有資料接收者皆負有保密義務，並符合相關資料保護法令。

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六、您的個人權益

根據個人資料保護法，您可行使以下權利：

1. 查詢或請求閱覽個人資料

2. 請求補充或更正

3. 請求停止蒐集、處理或利用

4. 請求刪除

如您欲行使上述權利，請來信至 shinneel0021@gmail.com，我們將於合理時間內回應處理。

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七、個人資料安全

Shinneel 採取合理的技術與管理措施，保護您的個人資料不被未經授權的存取、揭露、竄改或損毀。

若發生資料外洩等情形，我們將依法律規定即時通報與處理，保障您的權益。

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八、政策變更與最終條款

Shinneel 保留隨時修改本政策的權利。當有重大變更時，我們將於網站公告通知，或以其他方式提醒您。建議您定期查看本政策以了解最新內容。

若您繼續使用本網站，即視為您同意該等修改後的條款。

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感謝您的耐心觀看如需協助或有任何隱私疑問，請聯繫我們：

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